魔猴網(wǎng)簽收和售后說明

魔猴君  關(guān)于我們   2271天前

簽收/驗(yàn)貨

為保障您的權(quán)益，請您在簽收時(shí)注意以下環(huán)節(jié)：

1. 簽收時(shí)請一定與配送人員當(dāng)面核對：產(chǎn)品名稱、應(yīng)付金額、產(chǎn)品數(shù)量及發(fā)貨清單、發(fā)票（如有）等（由于快遞公司規(guī)定索賠必須是當(dāng)面核驗(yàn)，請務(wù)必當(dāng)面拆封驗(yàn)貨）。

2. 如存在產(chǎn)品破損、產(chǎn)品錯(cuò)誤、產(chǎn)品短缺、產(chǎn)品質(zhì)量問題等影響簽收的因素，請您盡快撥打010-57115308和客服溝通解決。

3. 為了保護(hù)您的權(quán)益，建議您盡量不要委托他人代為簽收；如由他人代為簽收產(chǎn)品，而沒有在配送人員在場的情況下驗(yàn)收。

4. 請簽收產(chǎn)品后，打開包裝存放于通風(fēng)、干燥、溫度適中、避光之處，不正確的存放可能造成的不良后果。

如果您在收到產(chǎn)品24小時(shí)內(nèi)，您發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題，請聯(lián)系客服處理。

售后政策

1.如魔猴網(wǎng)的產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題經(jīng)過核實(shí)為魔猴自身原因的，我們會為您辦理退貨或者重新生產(chǎn)。

2.對于需要辦理退貨或者重新生產(chǎn)的，自產(chǎn)品交貨日（以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn)）起3日內(nèi)可以辦理。

3.下列情況不屬于退換貨范疇，包括：a. 需求同下單時(shí)比發(fā)生了變化；b.生產(chǎn)、工藝的限制已提前告知，而事后反悔的;c.產(chǎn)品簽收后由于存放不當(dāng)產(chǎn)生的受潮、變色、變形等;d.產(chǎn)品已實(shí)際使用或者退還數(shù)量不夠;e.自主設(shè)計(jì)未留工差導(dǎo)致不能裝配的；e.其他由于用戶原因造成的;

4.關(guān)于色差售后

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